Sky Dream Clinic iegūst Superior līmeni!
Klastera paziņojumi
Ar prieku paziņojam, ka Sky Dream Clinic ir izgājuši Latvijas veselības tūrisma klastera kvalitātes novērtēšanas sistēmas sertifikācijas procesu un 2024. gada 10. aprīlī, ieguvuši augstāko no 3 pakāpēm – Superior līmeni!
LVTK kvalitātes novērtēšanas sistēma ietver trīs līmeņus. BASIC līmenis iekļauj pamatlietas, kuras ir nepieciešamas kā uzņēmumam, kas uzņem vai vēlas uzņemt ārvalstu pacientus un klientus. LVTK līmenis ADVANCED ietver jau augstāka līmeņa kvalitātes prasības, šo novērtējumu varēs saņemt tie, kas ārzemju klientiem pieiet ar īpašu attieksmi un uzmanību. Augstākais LVTK līmenis SUPERIOR, uzņēmumiem, kas ar ekstra atdevi un oriģinalitāti piesaista un uzņem vietējos un ārvalstu klientus, nodrošinot augstākās klases pakalpojumus. Tādējādi ADVANCED un SUPERIOR līmeņus saņēmušie uzņēmumi kalpos kā lielisks piemērs vietējo un ārvalstu klientu piesaistē.
Kvalitātes vērtēšanā tiek vērtētas pacientu anketas, analizēti dati, pārbaudītas kvalitātes, drošības vadlīnijas un sistēmas katrā no ārstniecības iestādēm, kā arī apkalpošanas serviss, kurā visnozīmīgākā loma ir personālam, kā arī telpas, informācijas materiāli u.c.
Iegūstot sertifikātu kādā no šiem līmeņiem, tas kalpo kā kvalitātes garantija turpmākam darbam ar ārvalstu medicīnas tūrisma tirgiem un kā kvalitātes apliecinājums ārvalstu pacientiem ārstniecības iestāžu izvēlē. 2022. gads būs Klastera Kvalitātes celšanas gads, kurā norit sertificēšanas process, tiek pilnveidots apkalpošanas serviss, turpināti prakstiskie personālu kvalifikācijas celšanas pasākumi.
Kvalitātes paaugstināšanas aktivitātes norit projekta “Latvijas veselības tūrisma klasteris” Nr. 3.2.1.1/16/A/010 ietvaros.
