Latvijas mikroķirurģijas centrs iegūst Basic līmeņa sertifikātu
Klastera paziņojumi
Lai celtu mūsu klīniku sniegto pakalpojumu kvalitātes līmeni, 2022.gadā tika aizsākts vairāku klastera biedru – ārstniecības iestāžu sertificēšanas process ar dokumentācijas pārbaudi, klātienes pārbaudēm, klientu anketu analīzi, citu informācijas avotu analīzi. Jūnija sākumā LVTK pārstāvji veica pārbaudes vēl vienā klīnikā – Latvijas mikroķirurģijas centrs.
Ar 2022. gada 13. jūniju, kvalitātes vērtēšanas sistēmas BASIC līmeņa sertifikātu ir ieguvis arī Latvijas mikroķirurģijas centrs! Apsveicam!
LVTK līmenis BASIC iekļauj pamatlietas, kuras ir nepieciešamas kā uzņēmumam, kas uzņem vai vēlas uzņemt ārvalstu pacientus un klientus. LVTK līmenis ADVANCED ietver jau augstāka līmeņa kvalitātes prasības, šo novērtējumu varēs saņemt tie, kas ārzemju klientiem pieiet ar īpašu attieksmi un uzmanību. Augstākais LVTK līmenis SUPERIOR, uzņēmumiem, kas ar ekstra atdevi un oriģinalitāti piesaista un uzņem ārvalstu klientus, nodrošinot augstākās klases pakalpojumus. Tādējādi ADVANCED un SUPERIOR līmeņus saņēmušie uzņēmumi kalpos kā lielisks piemērs ārvalstu klientu piesaistē.
Kvalitātes vērtēšanā tiek vērtētas pacientu anketas, analizēti dati, pārbaudītas kvalitātes, drošības vadlīnijas un sistēmas katrā no ārstniecības iestādēm, kā arī apkalpošanas serviss, kurā visnozīmīgākā loma ir personālam, kā arī telpas, informācijas materiāli u.c.
Iegūstot sertifikātu kādā no šiem līmeņiem, tas kalpo kā kvalitātes garantija turpmākam darbam ar ārvalstu medicīnas tūrisma tirgiem un kā kvalitātes apliecinājums ārvalstu pacientiem ārstniecības iestāžu izvēlē. 2022. gads būs Klastera Kvalitātes celšanas gads, kurā norit sertificēšanas process, tiek pilnveidots apkalpošanas serviss, turpināti prakstiskie personālu kvalifikācijas celšanas pasākumi.